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Q1. Puis-je commander un échantillon de lumière LED ?
R : Oui, nous acceptons les commandes d’échantillons pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.

Q2. Quel est le délai de livraison ?
R : L’échantillon nécessite 3-5 jours, le délai de production en série est de 12-17 jours selon la quantité commandée.

Q3. Avez-vous une limite MOQ pour la commande de lumière LED ? Quel est le mode de paiement ?
R : La MOQ est de 100 pièces pour chaque modèle. Nous acceptons le paiement par T/T, Paypal et Western Union, trois modes de paiement.

Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver ?
R : Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. La livraison prend généralement 2-5 jours. L’expédition par avion ou par mer est également possible.

Q5. Comment procéder à une commande pour une lumière LED ?
R : Tout d'abord, faites-nous connaître vos besoins ou votre application.
Deuxièmement, nous proposons un devis en fonction de vos exigences ou de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et verse un acompte pour la commande officielle. Quatrièmement, nous organisons la production.

Q6. Est-il possible d'imprimer mon logo sur le produit LED ?
R : Oui. Veuillez nous informer officiellement avant notre production et confirmer le design d'abord basé sur notre échantillon.

Q7 : Offrez-vous une garantie pour les produits ?
R : Oui, nous offrons une garantie de 3 ans sur nos produits.

Q8 : Comment gérer les défauts ?
R : Tout d'abord, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,2%.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec une nouvelle commande pour une petite quantité.
Pour les lots défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pouvons discuter de la solution, y compris le rappel, selon la situation réelle.