P1. ¿Puedo hacer un pedido de muestra para luz LED?
R: Sí, damos la bienvenida a pedidos de muestra para probar y verificar la calidad. Se aceptan muestras mixtas.

P2. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
A: La muestra necesita de 3 a 5 días, el tiempo de producción en masa requiere de 12 a 17 días según la cantidad de pedido.

P3. ¿Tiene algún límite de pedido mínimo para la luz LED? ¿Cuál es la forma de pago?
R: El pedido mínimo es de 100 piezas por cada modelo. Aceptamos pagos por T/T, PayPal y Western Union.

P4. ¿Cómo envían los productos y cuánto tiempo tarda en llegar?
R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Tarda generalmente de 2 a 5 días en llegar. También es opcional el envío por aerolínea y marítimo.

P5. ¿Cómo realizar un pedido de luz LED?
R: Primero, infórmenos sobre sus requisitos o aplicación.
En segundo lugar, le ofrecemos una cotización según sus requisitos o nuestras sugerencias.
En tercer lugar, el cliente confirma las muestras y realiza un depósito para el pedido formal. En cuarto lugar, organizamos la producción.

P6. ¿Está bien imprimir mi logo en el producto de luz LED?
A: Sí. Por favor, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño primero basado en nuestra muestra.

P7: ¿Ofrecen garantía para los productos?
A: Sí, ofrecemos 3 años de garantía para nuestros productos.

P8: ¿Cómo manejar los defectos?
A: En primer lugar, nuestros productos se producen bajo un sistema de control de calidad estricto y la tasa de defectos será inferior al 0.2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con nuevos pedidos para cantidades pequeñas.
Para productos defectuosos en lote, los repararemos y los reenviamos o podemos discutir la solución, incluida la retirada, según la situación real.