Q1. Posso fazer um pedido de amostra para luz LED?
R: Sim, aceitamos pedidos de amostra para testar e verificar a qualidade. Amostras mistas são aceitáveis.

Q2. E quanto ao tempo de entrega?
R: A amostra leva de 3 a 5 dias, o tempo de produção em massa leva de 12 a 17 dias, dependendo da quantidade do pedido.

Q3. Existe um limite de MOQ para pedidos de luz LED? Qual é a forma de pagamento?
R: O MOQ é de 100 unidades por modelo. Aceitamos pagamento por T/T, Paypal e Western Union, três formas.

Q4. Como envia as mercadorias e quanto tempo demora a chegar?
R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx ou TNT. Geralmente demora de 2 a 5 dias a chegar. Opções de envio por via aérea e marítima também disponíveis.

Q5. Como proceder a um pedido de luz LED?
R: Primeiro, informe-nos os seus requisitos ou aplicação.
Segundo, fazemos uma cotação de acordo com os seus requisitos ou as nossas sugestões.
Terceiro, o cliente confirma as amostras e faz um depósito para o pedido formal. Quarto, organizamos a produção.

Q6. É aceitável imprimir o meu logótipo no produto de luz LED?
A: Sim. Por favor, informe-nos formalmente antes da nossa produção e confirme o design inicialmente com base na nossa amostra.

Q7: Oferecem garantia para os produtos?
A: Sim, oferecemos garantia de 3 anos para os nossos produtos.

Q8: Como lidar com o produto defeituoso?
A: Em primeiro lugar, os nossos produtos são produzidos num sistema de controlo de qualidade rigoroso e a taxa de defeitos será inferior a 0,2%.
Em segundo lugar, durante o período de garantia, enviaremos novas luzes com novos pedidos para pequenas quantidades.
Para produtos de lote defeituoso, iremos repará-los e reenviá-los ou podemos discutir a solução, incluindo a recolha, de acordo com a situação real.